Политика конфиденциальности

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ ALLHOSPITAL

Последнее обновление: 25 мая 2018 года

Добро пожаловать на сайт компании ALLHOSPITAL, и спасибо за использование наших услуг ("Услуги").

Используя наши услуги, вы как пользователь (далее – "Пользователь") выражаете согласие с данными условиями (далее – "Условия"). Просьба внимательно их прочитать.

К некоторым видам наших услуг применимы дополнительные условия. Дополнительные условия будут доступны вместе с соответствующими услугами, и при условии пользования ними, дополнительные условия считаются частью Вашего соглашения с ALLHOSPITAL.

  1. Услуги ALLHOSPITAL

1.1. ALLHOSPITAL представляет собой сервисную платформу. Ее назначение – предоставление «торговой площадки» для Поставщиков медицинских услуг, включающих, но неограничивающихся больницами и клиниками (далее – «Провайдеры»).

1.2. ALLHOSPITAL предоставляет Пользователю дополнительные услуги, стоимость каждой услуги рассчитывается отдельно. Услуги включают в себя, но не ограничиваются, следующими: обработка запроса и документации, сопровождение переводчика в клинике, визовая поддержка и размещение сопровождающего лица.

1.3. ALLHOSPITAL не направляет пользователя или других пациентов к отдельным Провайдерам, а лишь предоставляет информацию о Провайдерах, исходя из потребностей пользователя, в том числе удобного ему периода времени, географического местоположения, медицинских нужд и так далее. Таким образом, пользователь не закрепляется за определенным Провайдером, а получает список Провайдеров (в том числе, название, адрес, специализацию и так далее). Пользователь может выбрать одного из них и записаться к нему на прием.

1.4. ALLHOSPITAL раскрывает детали и информацию о Провайдерах на основе данных, предоставленных Провайдерами, либо полученную из различных онлайн и оффлайн источников. Хотя при предоставлении услуг ALLHOSPITAL проявляет должное усердие и профессиональный подход, ALLHOSPITAL не подтверждает и не гарантирует что вся предоставленная Провайдерами информация точна, исчерпывающа и правильна. ALLHOSPITAL также не несет ответственность за любые ошибки (в том числе явные ошибки и опечатки), неточную, вводящую в заблуждение и ложную информацию, предоставленную Провайдерами, или непредоставление такой информации Провайдерами. Каждый Провайдер самостоятельно несет ответственность за точность, полноту, правильность и актуальность сведений, отображаемых на сайте ALLHOSPITAL. Сайт не следует рассматривать как рекомендацию или подтверждение качества, уровня обслуживания и квалификации какого бы то ни было Провайдера.

1.5. Направляя обмен информацией между пользователям и Провайдером, ALLHOSPITAL способствует установлению связи между ними. В частности, ALLHOSPITAL предлагает пользователю различные формы для направления запроса о медицинских услугах Провайдера. В случае заключения контракта между пользователям и Провайдером, ALLHOSPITAL не участвует в договорных взаимоотношениях между ними, а также никоим образом не влияет на заключение или содержание контракта. ALLHOSPITAL не возлагает на себя прав, обязательств или ответственности непосредственно перед пользователем в силу договора, заключенного между Провайдером (или другим третьим лицом) и пользователем.

1.6. ALLHOSPITAL сама по себе не оказывает медицинских услуг. Информация, предоставленная на сайте ALLHOSPITAL, в том числе, Провайдерами и прочими третьими лицами, не может служить заменой медицинской консультации или медицинского осмотра либо единственным основанием для решения о продолжении или прекращении медицинского лечения.

  1. Заключение контракта

2.1. Для предоставления Услуг ALLHOSPITAL необходимы личные контактные данные Пользователя, c целью обеспечения поддержки при организации поездки со стороны ALLHOSPITAL или провайдеров. Пользователь должен будет (і) предоставить свое полное имя, номер телефона, адрес электронной почты, (іі) согласие с настоящими Условиями и (ііі) с политикой конфиденциальности ALLHOSPITAL ("Политика конфиденциальности").

2.2. Сервис ALLHOSPITAL предоставляется Пользователю бесплатно, но у Пользователя есть возможность заказать дополнительные персонализированные Услуги по организации поездки за отдельную плату. Перед заказом платной услуги на странице оформления заказа отображается ее точная сумма. Пользователю предоставляется возможность пересмотреть и исправить данные заказа перед нажатием кнопки «Купить услугу».

2.3.Разместив заказ, пользователь тем самым направляет в адрес ALLHOSPITAL юридически обязующее предложение на заключение контракта в отношении запрашиваемой услуги. Затем пользователь получит по электронной почте автоматическое подтверждение получения электронного заказа, которое, однако, не представляет собой юридически обязующего принятия заказа.

2.4. Пользователь может потребовать от ALLHOSPITAL удалить всю личную и медицинскую информацию из базы данных, для этого необходимо отправить письмо на адрес электронной почты  careteam@allhospital.info. В соответствии с политикой конфиденциальности, ALLHOSPITAL удаляет или блокирует персональные данные и особые персональные данные сразу после того, как Пользователь отправил подобный запрос. Однако для того чтобы иметь возможность проследить и зафиксировать историю запросов пользователя или Провайдеров на случай правового спора, связанного с Провайдерами, к которым обращался пользователь через платформу ALLHOSPITAL, ALLHOSPITAL сохраняет имя и фамилию пользователя, а также его электронный адрес. После закрытия пользовательской учетной записи ALLHOSPITAL не будет использовать эти данные ни в каких других целях (в частности, в целях рекламы), кроме вышеупомянутой, после того, как Пользователь отправил запрос на удаление данных.

2.5.Любой пользователь, являющийся потребителем, имеет право отказаться от выполнения контракта в соответствии с Разделом 15.

  1. Дополнительные Услуги

3.1. ALLHOSPITAL также предоставляет Пользователю Дополнительные Услуги, которые позволяют облегчить и ускорить организацию поездки на лечение. Стоимость каждой Услуги рассчитывается индивидуально, заказать Услуги можно в разделе “Организационный сбор” на вебстранице ALLHOSPITAL. ALLHOSPITAL оставляет за собой право изменять цены на Дополнительные Услуги, новые цены также будут указаны на вебстранице в разделе “Организационный сбор”.

3.2.Дополнительные Услуги включают в себя, но не ограничиваются, следующими:

  • Пакет “Персональный помощник” ALLHOSPITAL может включать в себя следующие услуги:

    • индивидуальная поддержка специалиста службы поддержки ALLHOSPITAL на протяжении всего процесса, от обработки запроса, до организации поездки и лечения,

    • ответ на запрос в течении 24 часов,

    • возможность сравнить стоимость лечения, получив индивидуальные планы лечения и предварительные сметы из нескольких клиник,

    • ускоренная обработка запроса и запись в клинику,

    • безопасная предоплата, так как ALLHOSPITAL выступает в качестве гаранта в отношении всех средств внесенных Пользователем до начала лечения.

      • Трансфер аэропорт-отель-больница. Сервис включает в себя организацию трансфера (с машиной и шофером) из аэропорта в клинику и/или отель. Указанная цена включает в себя 1 поездку. Для организации сложных маршрутов ALLHOSPITAL предлагает гибкую систему скидок, которую предлагает Пользователю при необходимости.

      • Визовая поддержка. Эта услуга включает в себя получение приглашения от клиники, которое необходимо для получения медицинской визы на лечение. Стоимость не включает в себя консульский сбор, оплачиваемый непосредственно в посольтсве.  

      • Организация сопровождения медицинского переводчика. Услуги квалифицированного медицинского переводчика, который будет сопровождать Пользователя во время лечения, оплачиваются на почасовой основе. Для переводов, длящихся более 8 часов, существует гибкая система скидок.

      • Помощь в организации поездки на лечение. Эта Услуга включает в себя поиск и бронирование авиабилетов и проживания. Специалист службы поддержки ALLHOSPITAL предоставит вам на выбор несколько вариантов и укажет их цены. Цена билетов и проживания не входит в указанную стоимость Услуги.  

      • Эксклюзивная программа медицинского обслуживания класса люкс. Сервис включает в себя все Услуги, в том числе бронирование полетов и проживания. Содержание и цена пакета будут обсуждаться с Пользователем индивидуально.

      • Услуга “Второе мнение”. ALLHOSPITAL может переслать историю болезни Пользователя на рассмотрения профессору, специалисту в данной области медицины. После того, как врач изучит всю предоставленную документацию, Пользователь получит письменное заключение специалиста. В рамках предоставления услуги “Второе мнение” ALLHOSPITAL берет на себя поиск специалиста высокого класса в требуемой области медицины, сбор и передачу всей необходимой документации врачу, а также передачу заключения врача Пользователю.

3.3. ALLHOSPITAL самостоятельно не предоставляет туристические услуги, а лишь оказывает содействие пользователю в заказе услуг, предлагаемых Провайдером туристических услуг. Таким образом, соответствующее соглашение заключается только между пользователем и Провайдером туристических услуг, а любые заявления, запросы или претензии, касающиеся туристических услуг, следует направлять непосредственно в адрес Провайдера туристических услуг.

3.4. Заказывая услуги Провайдера туристических услуг (непосредственно или через ALLHOSPITAL, действующую в качестве представителя пользователя), пользователь принимает соответствующие условия Провайдера туристических услуг и соглашается с ними (в том числе с правилами отмены заказа туристических услуг Провайдера и правилами возврата оплаты). В случае приобретения ALLHOSPITAL туристических услуг от имени пользователя (Раздел (а)), условия Провайдера туристических услуг указываются ALLHOSPITAL в условиях на странице покупки. Если пользователь желает пересмотреть, изменить или отменить туристические услуги после размещения заказа, ему следует обратиться в ALLHOSPITAL по адресу careteam@allhospital.info и следовать полученным инструкциям.

  1.  Услуга «Второе Мнение»

4.1. ALLHOSPITAL предоставляет Услугу “Второе Мнение” по запросу Пользователя.  Услуга “Второе Мнение” включает в себя оценку текущего и прошлого состояния здоровья пациента на основе предоставленных выписок, анализов, материалов видеодиагностики и описания текущего лечения. Эта услуга не заменяет фактическое лечение. Конкретные формы Услуги могут менятся в каждом индивидуальном случае. Услуга “Второе Мнение” предоставляется пациентам, находящимся на лечении в текущий момент и желающим получить альтернативное мнение специалиста.

4.2. Пользователь согласен с тем, что:  (i) полученный диагноз не является окончательным; (ii) услуга “Второе Мнение” не заменяет получение фактической медицинской помощи и очное посещение специалиста; (iii) специалисты, предоставляющие альтернативное Второе Мнение не именют возможности получить важную информацию через физический осмотр пациента; (iv) отсутствие физического осмотра может повлечь за собой невозможность поставить диагоноз и в полной мере оценить состояние здоровья, заболевание или травму.  

4.3. Пользователь может также записаться на очный прием к специалисту, в случае, если дистанционно предоставить Услугу “Второе Мнение” не представляется возможным, не смотря на предоставленную документацию.

4.4. Целью Услуги “Второе Мнение”, предоставляемой ALLHOSPITAL, является предоставить Пользователю возможность получить дополнительную информацию и альтернативное мнение врача, который является сотрудником одной из партнерских клиник ALLHOSPITAL. “Второе Мнение” может быть предоставлено о заболеваниях из всех областей медицины, указанных на вебстранице ALLHOSPITAL. Специализации включают в себя, но не ограничиваются, следующими: кардиология, онкология, неврология, ортопедия, стоматология, офтальмология, гинекология. В случан, если среди партнеров Провайдеров медицинских услуг ALLHOSPITAL нет специалистов высокого класса по требуемому узкому профилю, Пользователь согласен с тем, что ALLHOSPITAL может обратиться за Услугой к третьей стороне, не являющейся партнером ALLHOSPITAL.

4.5. Заказывая любую Услугу на портале, Пользователь разрешает ALLHOSPITAL собирать, хранить и передавать врачу или врачами медицинскую информации Пользователя, необходимую для пердоставления медицинских услуг. Пользователь выражает согласие с тем, что “Второе Мнение” не будет использоваться в ни в каких судовых процессах, включающих в себя, но не ограничиваюищихся,  судебными разбирательствами, арбитражем, претензиями на пособие по инвалидности, требованиями о компенсации работника и/или преступной небрежности врача. Пользователь может предоставить ALLHOSPITAL медицинскую информацию от имени третьго лица, в том случае, если он может предварительно подтвердить ALLHOSPITAL, что (i) третье лицо является членом семьи Пользователя, (ii) что у Пользователя есть предварительное согласие третьего лица представлять его и (iii) что третье лицо не может самостоятельно оставить запрос на портале.

4.6. Информация, предоставленная компанией ALLHOSPITAL, включая информацию, полученную от Провайдеров или иных третьих сторон, не может заменить очную консультацию и обследование. Информация не может быть использована для принятия решения о прерывании или продолжении текущего лечения.

4.7. Пользователь предоставляет ALLHOSPITAL актуальную и правдивую информацию касательно своей личности и контактных данных, а также дальнейшую информацию, необходимую для определения личности и надежности Пользователя. Пользователь отвечает за точность этой информации, и подтверждает, что эта информация соответствует действительности.

4.8. Пользователь соглашается с тем, что ALLHOSPITAL имеет право в любой момент пересмотреть медицинскую информацию Пользователя, как до, так и после начала сотрудничества с порталом, а также всю документацию, возникшую в процессе предоставления услуг Пользователю.  ALLHOSPITAL может запросить дополнительную медицинскую документацию, включая информацию о лечении, предшествовавшему получению услуг. ALLHOSPITAL может обратиться к этой документации с целью выбрать наиболее эффективное лечение для Пользователя, для определения стоимости и предполагаемых результатов лечения, а также дальнейших рекомендаций.

4.9. После получения полной и правдивой документации, ALLHOSPITAL проанализирует всю информацию и создаст индивидуальный медицинский файл Пользователя. В соостветсвии с полученной информацией, ALLHOSPITAL подберет 3 врачей соответсвующей специализации из партнерской сети ALLHOSPITAL для рассмотрения случая Пользователя. Пользователь затем выберет, какой из трех специалистов будет рассматривать его случай. В соответсвиями с требованими врача, ALLHOSPITAL соберет необходимую информацию и направит ему запрос на получение Второго Мнения. Как только персональный медицинский файл будет подготовлен для отправки специалисту, ALLHOSPITAL сообщит об этом Пользователю по электронной почте. В течение 72 рабочих часов после получения всей необходимой информации от Пользователя, Пользователь получит письменное заключение “Второе Мнение” по электронной почте.

  1.  Политика Отмены Заказа

5.1. В случае, когда Пользователь отменяет запись без объяснения причин вступают в силу следующие условия:

(i) Пользователь может бесплатно отменить лечение минимум за 15 дней до даты приема.

(ii) При отмене пользователем лечения за 8–14 дней до даты приема взимается сбор за аннулирование заказа в размере 25 евро.

(iii) При отмене пользователям лечения за 7 дней до даты приема или неявке пользователя на прием взимается сбор за аннулирование заказа в размере USD 50.

5.2. Пользователь может бесплатно отменить прием в следующих случаях:

(i) врач определяет, что пользователь не подлежит лечению (в течение двух (2) недель после такой отмены пользователь обязан предоставить ALLHOSPITAL справку врача, подтверждающую, что пользователь не подлежит лечению);

(ii) врач определяет, что пользователь не может совершить поездку (в течение двух (2) недель после такой отменой пользователь обязан предоставить ALLHOSPITAL справку врача, подтверждающую, что пользователь не может совершить поездку);

(iii) в случае стихийных бедствий, таких как землетрясение или война;

(iv) в случае смерти (автоматическая отмена заказа).

5.3. Если пользователь желает пересмотреть, изменить или отменить дату своего приема, ему следует обращаться за сообщением с подтверждением и следовать изложенным в нем инструкциям. В сведениях, касающихся отмены или изменения даты приема, должны указываться полное имя пользователя, название соответствующего Провайдера, вид, дата и время лечения. Сведения следует направлять по адресу careteam@allhospital.info

  1.  Рейтинговые Системы

6.1. Определенные типы форумов, организованные на сайте ALLHOSPITAL, позволяют пользователю: (i) предоставлять информацию с целью просмотра услуг Провайдеров, а также обмена опытом и мнениями с другими пользователями; (ii) оценивать Провайдеров с помощью рейтинговой системы; (iii) давать рекомендации ALLHOSPITAL, другим пользователям или Провайдерам (на таких форумах как «рейтинговая система»). Рейтинговые системы отражают понимание, мнение и оценку самих пользователей. Пользователь не обладает правом на использование или безупречную работу рейтинговой системы. ALLHOSPITAL имеет право прекратить работу рейтинговых систем в любое время или прервать предоставление соответствующей услуги.

6.2. Пользователь должен оценивать только те услуги Провайдеров или других третьих лиц, которыми лично воспользовался. Пользователь должен оценивать только те услуги Провайдеров или третьих лиц, которыми он лично воспользовался. Пользователю запрещается оставлять отзывы на пользовательском форуме, предлагаемом ALLHOSPITAL, содержащие ложную информацию, имеющие клеветнический характер или запрещенные законом (например, по причине своего оскорбительного или пренебрежительного характера).

6.3. В случае нарушения обязательства пользователя согласно пункту 8.2, ALLHOSPITAL, принимая во внимание законные интересы соответствующего Пользователя, имеет право удалить соответствующую информацию и пользовательские материалы и временно или навсегда заблокировать аккаунт пользователя.

6.4. Пользователь согласен с тем, что его отзывы и рейтинги будут долгое время опубликованы и сохранены на форумах, даже если его регистрация на ALLHOSPITAL прекращена.

  1. Обязанности Пользователя

7.1. ALLHOSPITAL предлагает свои услуги только физическим лицам возрастом 18 лет и старше. Пользователь имеет право на пользование услугами ALLHOSPITAL от имени третьего лица возрастом младше 18 лет. Пользователь будет сообщать ALLHOSPITAL о любой активности, осуществляемой от имени указанного третьего лица.

7.2. Пользователь предоставляет только соответствующую действительности и актуальную информацию, ALLHOSPITAL, Провайдерам или третьим лицам на этом сайте или в связи с услугами, оказанными со стороны ALLHOSPITAL.

7.3. В случае нарушения обязательства пользователя согласно пункту 8.2, ALLHOSPITAL, принимая во внимание законные интересы соответствующего Пользователя, имеет право удалить соответствующую информацию и пользовательские материалы и временно или навсегда заблокировать аккаунт пользователя.

7.4. Смотрите обязанности пользователя, относящиеся к рейтинговой системе, в Разделе 7.2.

7.5. В случае претензий третьих лиц к ALLHOSPITAL вследствие осознанного нарушения обязательств пользователя в соответствии с пунктами 7.2 или 8.1, пользователь обязан возместить ALLHOSPITAL объем требований третьих лиц, так же как и затраты, которые ALLHOSPITAL понес при обеспечении соответствующей правовой защиты (например, судебные расходы и оплату юристов). Право требования дальнейшего возмещения ущерба остается неизменным.

  1.  Ответственность ALLHOSPITAL за Собственные Услуги

8.1. За исключением изложенного в этих или дополнительных условиях, ALLHOSPITAL не принимает на себя никаких обязательств, в том числе обязательств относительно качества, и не предоставляет никаких гарантий в отношении таких услуг.

8.2. Если не указано иное в разделах 9.3 и 9.4, ALLHOSPITAL несет ответственность только в случае умышленного действия или грубой небрежности.

8.3. Что касается требований, вытекающих из причинения вреда жизни или здоровью, ALLHOSPITAL также несет ответственность за халатность.

8.4. При нарушении существенного договорного обязательства ALLHOSPITAL также несет ответственность в случае необеспечения необходимой степени осторожности (так называемое Kardinalspflicht). Обязательство, невыполнение которого ставит под сомнение выполнение цели договора, считается существенным, если обычное исполнение договора невозможно без выполнения указанного обязательства и если пользователь обычно имеет основания полагать, что такое обязательство будет выполнено. Тем не менее, претензия пользователя на возмещение ущерба в случае нарушения существенных обязательств по причине необеспечения необходимой степени осторожности ограничивается убытками, которые предсказуемы и типичны для договоров такого вида.

8.5. Пункт 8.4 также относится к законным представителям, сотрудникам и другим уполномоченным лицам ALLHOSPITAL.

  1.   Отсутствие Ответственности за Услуги Третьих Лиц

9.1. ALLHOSPITAL не принимает ответственности за правильность, полноту и актуальность любой информации, предоставленной Провайдерами или другими третьими лицами на сайте ALLHOSPITAL. Как Провайдер услуг, согласно разделу 7 пункта 1 немецкого Закона о телемедиа (German Telemedia Act, далее – {TMG), ALLHOSPITAL несет ответственность только за собственное содержимое, которое хранится для использования на сайте ALLHOSPITAL. Однако согласно раздела 7 пункта 2 TMG, Провайдер услуг, как он определяется разделами 8—10 TMG, ALLHOSPITAL не обязан контролировать передаваемую или хранимую внешнюю информацию или же проверять указанную информацию на наличие обстоятельств, указывающих на незаконную деятельность. Независимо от отсутствия такой ответственности по условиям TMG, обязательства ALLHOSPITAL по удалению и блокированию использования информации в соответствии с другими правовыми нормами остаются без изменений.

9.2. Сайт ALLHOSPITAL содержит перекрестные ссылки (называемые ссылки) на сайты, принадлежащие третьим лицам (например, на Провайдеров, больницы, туристические агентства, органы сертификации) содержимое которых ALLHOSPITAL не может контролировать. За содержимое сайтов, на которые имеются ссылки, ответственность несет только соответствующий владелец или оператор сайтов. ALLHOSPITAL не принимает ответственности за внешнее содержимое. Сайты, на которые имеются ссылки, были бегло проверены на возможные нарушения закона на момент подготовки ссылки; в соответствующее время очевидных нарушений законодательства обнаружено не было. Однако ALLHOSPITAL не проверяет постоянно внешнее содержимое на предмет изменений, которые могли бы стать новой причиной наступления ответственности. Тем не менее, ALLHOSPITAL удалит ссылку на сайт третьего лица, если станет очевидно, что содержимое соответствующего сайта незаконно и могло бы привести к ответственности со стороны ALLHOSPITAL.

  1.   Защита Данных

10.1. Для предоставления услуг ALLHOSPITAL необходимо собирать, обрабатывать и использовать персональные данные, в том числе особой категории, как это определено немецким федеральным законом о защите данных (Bundesdatenschutzgesetz), который требует предварительного согласия пользователя. Смотрите политику конфиденциальности ALLHOSPITAL, где изложено, при каких обстоятельствах собираются, обрабатываются и используются данные пользователей услугами ALLHOSPITAL.

10.2. Пользователь может использовать этот сайт и содержащуюся на нем информацию только в некоммерческих, личных целях.

10.3. Все содержимое сайта ALLHOSPITAL защищено авторским правом и правами на интеллектуальную собственность. Все права на интеллектуальную собственность, материалы на вебстранице (в том числе тексты, графику, програмное обеспечение, фотографии и другие изображения, видео, звуки, торговые марки и логотипы) принадлежат ALLHOSPITAL, Провайдеру или третьим лицам. При использовании услуг пользователю не предоставляется никаких лицензий на интеллектуальные права ALLHOSPITAL, связанные с услугами и информацией, предоставляемой со стороны ALLHOSPITAL. Любое использование, не предусмотренное законом об авторском праве, требует предварительного письменного согласия ALLHOSPITAL. Загрузки и копии содержимого сайта ALLHOSPITAL предусматриваются только для личного и некоммерческого пользования.

10.4. ALLHOSPITAL имеет право использовать информацию, запросы и переписку (например с Провайдерами), предоставленную пользователем, или пользовательские материалы, добавленные пользователем на форумах и так далее, для коммерческой деятельности ALLHOSPITAL при условии, что такое использование будет соответствовать действующим правилам защиты данных.

  1.   Действие и Изменение Условий; действующее законодательство; место рассмотрение

11.1. К сайту и услугам ALLHOSPITAL применяются исключительно условия ALLHOSPITAL. Общие условия пользователя или подобные регулирующие положения настоящим категорически отвергаются.

11.2. Данные условия сохраняют силу, пока они не были изменены или отменены ALLHOSPITAL. Если пользователь не согласен с этими условиями, он обязан немедленно прекратить пользование услугами и закрыть свой пользовательский аккаунт.

11.3. ALLHOSPITAL может изменять эти условия и любые дополнительные условия, применимые к отдельным услугам, предоставленным со стороны ALLHOSPITAL. ALLHOSPITAL уведомит об изменениях условий на этом сайте. ALLHOSPITAL уведомит об изменении дополнительных условий при предоставлении соответствующей услуги. Изменения не будут иметь обратной силы и вступают в силу не ранее чем через четырнадцать (14) дней после их публикации. Однако изменения, касающиеся новых функций услуги или изменения, внесенные из юридических соображений, вступают в силу незамедлительно. Если Пользователь не согласен с измененными условиями услуги, он должен прекратить использование соответствующей услуги.

11.4. В случае несоответствия между условиями и дополнительными условиями, действующими в отношении отдельных услуг, оказанных со стороны ALLHOSPITAL, дополнительные условия имеют преобладающую силу в части несоответствия.

11.5. Насколько это предусмотрено законом, условия предоставления ALLHOSPITAL определенных услуг, в том числе дополнительные условия, а также любые споры, возникшие вследствие соответствующих условий или в связи с ними, регулируются исключительно законодательством Германии (за исключением коллизионного права). Конвенция ООН о Договорах международной продажи товаров не применима.

11.6. Любой спор, возникший в связи с настоящими условиями или услугами, подлежит исключительному рассмотрению компетентными судами Берлина, Германия. Если закон не допускает выбор места рассмотрения судебных дел, все претензии, вытекающие из этих условий и дополнительных условий предоставления определенных услуг, оказанных ALLHOSPITAL, так же как и услуг, подпадают под исключительную юрисдикцию судов, предусмотренных законом.

11.7. Если какое-либо положение настоящих условий является или окажется недействительным, неисполнимым или необязательным, пользователь обязан соблюдать все другие положения настоящих условий. Несмотря на это, указанное недействительное положение в таком случае должно выполняться в той степени, в которой это предусмотрено действующим законодательством, а пользователь, по меньшей мере, соглашается соблюдать условие, аналогичное недействительному, неисполняемому или необязательному положению, исходя из содержания и назначения настоящих условий.